Expert des solutions douche et hygiène

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1980 dans la Drôme, FullCare Group est spécialisé dans les domaines de la douche et de l’hygiène en milieu médicalisé. Fort de notre longue expérience dans le secteur médical, nous mettons à votre disposition des solutions innovantes et personnalisées, adaptées aux besoins des hôpitaux comme des EHPAD en passant par les FAM, MAS et cliniques, couvrant l’ensemble des établissements médicalisés.

Nos équipes sont passionnées par l’ergonomie et le confort, des aspects qui influent significativement sur la productivité et la qualité de vie au travail des utilisateurs.

Chez FullCare Group, notre engagement et notre motivation sont axés sur la fourniture d’un standard de qualité optimal, abordés avec sérieux, agilité et proactivité. Nous sommes convaincus de pouvoir relever tous les défis qui se présentent à nous.

Notre objectif ultime est de vous offrir une solution parfaitement conforme à vos besoins alliant fiabilité, durabilité, sécurité et confort.

Nos Valeurs

Dynamisme

FullCare Group est constamment à la recherche d’innovation pour améliorer la qualité de ses produits et de ses services proposés ainsi que pour vous proposer de nouvelles solutions.

Notre volonté à pousser nos process vers l’excellence nous amène à tester régulièrement de nouvelles idées et technologies pour offrir la meilleure expérience à nos clients.

Professionnalisme

Notre expertise métier de plus de 40 ans, nous positionne en tant que pionnier dans la conception de solutions douche et hygiène destinées aux établissements de santé.

Notre rigueur, à la fois sur la conception et sur le respect des normes en vigueur, nous permet de comprendre les petites structures comme les plus grandes, avec une vision à 360° des spécificités du domaine de la santé.

réactivité

La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Afin de garantir un suivi personnalisé et efficace, nos conseillers s’efforcent de vous répondre dans un délai de 24h maximum.

Nous sommes capables de livrer sous 72h la majorité des équipements standards que nous proposons. Et notre service après-vente reste à l’écoute pour toutes questions sur l’utilisation, la maintenance, …

Nos services

Audit

Bureau d'études

Présentation produits

Formation du personnel

Service et maintenance

Nos Engagements RSE

Convaincus qu’une politique écologiquement responsable est compatible avec la croissance saine d’une entreprise et le bien-être de ses salariés, nous mobilisons chaque jour notre énergie et notre inventivité pour créer un cadre ambitieux. Pour abonder sa vision révolutionnaire, notre mode de fonctionnement et de réflexion répondu aux besoins du personnel soignant et des patients/résidents, tout en pensant à l’avenir des générations futures.

Nos engagements ont pour but de fixer un cadre à notre politique RSE. elle se développe et évolue régulièrement. Elle n’est pas une contrainte mais un état d’esprit.

Axe environnemental

Réduction des déchets sous tous leurs aspects avec la suppression des consommables à usage unique en interne, la réduction de la consommation de papier et le recyclage.
Réduction de notre impact carbone avec la réduction des déplacements, des transporteurs partenaires éco-labellisés, la mise en place d’un showroom Live Solution et un sourcing local et national.
Mise en place d’une politique d’achats responsables et une distribution durable à travers la digitalisation des process et des partenaires éco-responsables.
Formation des collaborateurs sur les axes du développement durable dont la réduction du chauffage et de la climatisation, des ampoules LED basse consommation et la digitalisation de leur environnement.
Partenaire de l’éco-organisme Valdelia pour le recyclage du matériel en fin de vie, nous faisons également des dons de matériel d’occasion.

Axe sociétal

Les besoins et la réussite de nos engagements passent par le bien-être de nos salariés.
Egalité des changes à travers des contrats d’apprentissage et d’insertion professionnelle.
Généralisation des contrats à durée indéterminée pour offrir une situation pérenne à nos salariés et horaires flexibles pour correspondre aux besoins de chacun.
Mise en place d’actions pour améliorer la QVT avec une écoute respectueuse et attentive, le droit à la déconnexion, des moments de convivialité partagés, des séances de stretching, des petits déjeuners et des paniers de fruits à disposition des salariés.
Partenariats avec des entreprises issues de l’économie solidaire et sociale comme la Croix Rouge Française et également avec différentes associations à travers des dons et du mécénat.

“ FullCare Group a vu le jour avec une ambition claire :
Proposer aux établissements de santé le meilleur en termes d'équipements médicaux dans le domaine de la douche et de l'hygiène. ”

Joël COURBIS

PDG FullCare Group